Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzťahy medzi Bonise Kozini Yoga s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len „Prevádzkovateľ") a osobou, ktorá využíva služby Prevádzkovateľa (ďalej len „Klient").

2. Predmet zmluvy

Prevádzkovateľ poskytuje Klientovi služby v podobe jógových cvičení a príbuzných aktivít (ďalej len „Služby") podľa cenníka uverejneného na webovej stránke www.bonise-kozini.sbs.

3. Vznik zmluvného vzťahu

Zmluvný vzťah medzi Prevádzkovateľom a Klientom vzniká:

• odoslaním a potvrdením objednávky cez webovú stránku Prevádzkovateľa,
• osobným podpísaním zmluvy v priestoroch Prevádzkovateľa,
• zaplatením služby v priestoroch Prevádzkovateľa.

4. Ceny a platby

Ceny služieb sú uvedené v cenníku na webovej stránke Prevádzkovateľa. Ceny sú konečné a obsahujú všetky zákonné dane a poplatky.

Platba môže byť uskutočnená:

• v hotovosti v priestoroch Prevádzkovateľa,
• bankovým prevodom na účet Prevádzkovateľa,
• online platobnou bránou na webovej stránke Prevádzkovateľa.

5. Storno podmienky

V prípade zrušenia rezervácie skupinovej hodiny:

• viac ako 12 hodín pred začiatkom hodiny – bez storno poplatku,
• menej ako 12 hodín pred začiatkom hodiny – storno poplatok vo výške 50% ceny hodiny.

V prípade zrušenia rezervácie individuálnej hodiny:

• viac ako 24 hodín pred začiatkom hodiny – bez storno poplatku,
• menej ako 24 hodín pred začiatkom hodiny – storno poplatok vo výške 100% ceny hodiny.

6. Reklamácie

Reklamácie je možné podávať:

• osobne v priestoroch Prevádzkovateľa,
• písomne na adresu Prevádzkovateľa,
• e-mailom na adresu info@bonise-kozini.sbs.

Prevádzkovateľ je povinný reklamáciu vybaviť do 30 dní od jej doručenia.

7. Zodpovednosť

Klient je povinný oznámiť Prevádzkovateľovi všetky zdravotné obmedzenia, ktoré by mohli mať vplyv na priebeh cvičenia. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku neoznámenia týchto skutočností.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za stratu alebo poškodenie vecí Klienta v priestoroch štúdia.

8. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Klienta v súlade s platnými právnymi predpismi a s Ochranou osobných údajov, ktorá je súčasťou týchto VOP.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 1.1.2023. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. Zmeny budú zverejnené na webovej stránke Prevádzkovateľa.

Všetky vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.